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Domande frequenti: ordini, spedizioni e supporto post-vendita

  • D Quali informazioni devo preparare prima di contattare JEWSHIN?

    UN
    Per un preventivo più rapido e accurato, prepara: tipo e dimensioni del prodotto, formato di imballaggio desiderato, produzione prevista (unità per ora/giorno) ed eventuali requisiti speciali (certificazioni, tensione, ecc.).
  • Q Quanto tempo ci vuole per ottenere un preventivo?

    UN
    I preventivi standard vengono consegnati entro 24 ore. Le proposte di linee di confezionamento personalizzate possono richiedere 48 ore.
  • D Le macchine confezionatrici JEWSHIN sono certificate per i mercati internazionali?

    R Sì. Le macchine confezionatrici JEWSHIN sono certificate con gestione della qualità ISO 9001:2015, certificazione CE per i mercati UE, conformità FDA per applicazioni a contatto con gli alimenti e conformità RoHS per gli standard ambientali. Le macchine vengono esportate in oltre 80 paesi in Nord America, Europa occidentale, Sud-est asiatico e Australia.
  • D JEWSHIN fornisce supporto post-vendita per le installazioni delle linee di confezionamento?

    R Sì. JEWSHIN fornisce supporto per l'intero ciclo di vita, inclusa consulenza tecnica prevendita, installazione in loco o guidata da remoto, formazione degli operatori, programmi di manutenzione preventiva, risoluzione dei problemi remota 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite videochiamata e consegna globale di pezzi di ricambio in oltre 80 paesi.
  • D In che modo JEWSHIN gestisce gli imballaggi per i prodotti di stampa e di cancelleria?

    A JEWSHIN fornisce alimentatori a frizione (JX-100/200/300) per la distribuzione automatica di carte e volantini, confezionatrici di carte con autoadesivo o termosaldatura, confezionatrici flow pack per libri e quaderni, fardellatrici per fardellatrici multipacco e astucciatrici per kit di cancelleria. Tutte le macchine sono dotate di cambio formato rapido senza attrezzi per gestire i frequenti cambi di SKU comuni nel settore della stampa.
  • D Quali soluzioni di packaging offre JEWSHIN per cosmetici e cura personale?

    A JEWSHIN offre macchine avvolgitrici in cellophane per il confezionamento di scatole di lusso, fardellatrici per set regalo, etichettatrici (bottiglie piatte, rotonde, angolari e termoretraibili), linee di riempimento e tappatura di liquidi per creme, sieri e profumi e astucciatrici per l'imballaggio automatico di scatole. Tutte le macchine offrono una qualità di sigillatura eccellente e supportano frequenti cambi di formato per il lancio di prodotti stagionali.
  • D Quali macchine confezionatrici sono consigliate per prodotti alimentari e bevande?

    A Per l'imballaggio di alimenti e bevande, JEWSHIN consiglia macchine riempitrici di liquidi (a pistone o a gravità), riempitrici di polveri con dosaggio a coclea, tappatrici automatiche, confezionatrici flow pack per prodotti alimentari solidi, sistemi di confezionamento termoretraibile per fardellature multipacco, etichettatrici per bottiglie e barattoli, confezionatrici e pallettizzatori di fine linea. Tutte le macchine per uso alimentare sono progettate con struttura in acciaio inossidabile e conformità FDA/CE.
  • Q JEWSHIN può progettare una linea di confezionamento completa per la mia fabbrica?

    R Sì. Il team di ingegneri di JEWSHIN progetta linee di imballaggio complete chiavi in ​​mano dall'imballaggio primario (riempimento, avvolgimento, etichettatura) all'automazione di fine linea (formatura di casse, sigillatura, pallettizzazione). Forniamo disegni di layout, calcoli di capacità e una proposta dettagliata entro 48 ore dalla ricezione delle specifiche del prodotto.
  • D Per quali settori JEWSHIN fornisce soluzioni di imballaggio?

    A JEWSHIN fornisce soluzioni specializzate di automazione degli imballaggi per quattro settori principali: stampa e cancelleria, alimenti e bevande, cosmetici e cura personale e prodotti per la casa e la pulizia. Ogni soluzione è personalizzata per soddisfare i requisiti specifici del settore, tra cui conformità normativa, velocità di produzione ed esigenze di gestione del prodotto.
  • Q Qual è il vostro servizio post-vendita?

    R Vi offriamo macchine di alta qualità con 1 anno di garanzia e forniamo supporto tecnico per tutta la vita. La macchina normale viene regolata correttamente prima della spedizione. La macchina può essere utilizzata immediatamente dopo la semplice installazione. Ti verranno inviati consigli gratuiti sulla formazione e supporto tecnico tramite istruzioni manuali o video.
  • D Come possiamo assicurarci della qualità della macchina dopo aver effettuato l'ordine?

    R Prima della consegna, ti invieremo alcune foto e video per conferma e potresti anche organizzare   un controllo di qualità da solo o da un'organizzazione di ispezione di terze parti.
  • D Come trovare una macchina adatta al mio prodotto?

    R Comunicaci le tue esigenze, ad esempio le dimensioni del prodotto, il peso e la produttività desiderata.

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