So bewerten Sie einen chinesischen Hersteller von Verpackungsmaschinen: Die Qualitätscheckliste für internationale Einkäufer

Der Kauf einer Verpackungsmaschine aus China kann eine der klügsten Beschaffungsentscheidungen sein, die Sie treffen – oder einer der teuersten Fehler Ihrer Karriere. Der Unterschied liegt fast immer an einer Sache: Wie gründlich Sie den Hersteller vor der Bestellung bewertet haben.

In China sind Tausende von Verpackungsmaschinenherstellern ansässig. Bei einigen handelt es sich um erstklassige Ingenieursbetriebe mit eigener Forschung und Entwicklung, strengen Qualitätssystemen und echten globalen Supportkapazitäten. Bei anderen handelt es sich um Handelsunternehmen, die Maschinen weiterverkaufen, die sie noch nie gebaut haben, oder um kostengünstige Monteure, die die billigsten verfügbaren Komponenten verwenden.

Von außen können sie identisch aussehen. Gleiche Alibaba-Angebote. Die gleichen polierten Broschüren. Dieselben selbstbewussten Behauptungen über „CE-Zertifizierung“ und „ISO-Qualität“.

Ich bin seit mehr als 15 Jahren in dieser Branche tätig und habe gesehen, wie internationale Einkäufer – von Fortune-500-Beschaffungsteams bis hin zu wachsenden KMU – kostspielige Fehler machten, weil sie nicht wussten, wonach sie suchen sollten. In diesem Leitfaden finden Sie die genaue Checkliste, anhand derer unsere anspruchsvollsten Einkäufer uns – und jeden anderen Hersteller, den sie in Betracht ziehen – bewerten.

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Warum die Lieferantenbewertung für Verpackungsmaschinen wichtiger ist als für die meisten Geräte

Verpackungsmaschinen sind keine Massenware. Im Gegensatz zu einer Standardpumpe oder einem generischen Förderband muss eine Verpackungsmaschine:

• Behandeln Sie Ihr spezifisches Produkt – seine Abmessungen, sein Gewicht, sein Material und seine Zerbrechlichkeit

• Integrieren Sie es in Ihre Produktionslinie – vorgelagerte Zuführungen, nachgelagerte Kartonierer und Ihre vorhandenen Förderbänder

• Arbeiten Sie zuverlässig in Ihrer Produktionsgeschwindigkeit – für 2, 3 oder manchmal 4 Schichten pro Tag

• Lassen Sie sich von jemandem unterstützen, der das Problem aus der Ferne beheben kann , wenn an einem Freitag um 23 Uhr etwas schief geht

Eine Maschine, die in einer dieser Dimensionen ausfällt, ist nicht nur eine Unannehmlichkeit, sondern ein Produktionsstillstand. Und wenn Ihr Lieferant 8.000 Meilen entfernt ist, kann eine schwache Supportbeziehung dazu führen, dass ein kleiner Fehler zu wochenlangen Ausfallzeiten führt.

Deshalb ist der Bewertungsprozess so wichtig.

Die 8-Punkte-Bewertungscheckliste

Prüfpunkt 1: Handelt es sich um einen Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Das ist die erste und wichtigste Frage. Die Antwort bestimmt alles, was folgt.

Warum es wichtig ist : Ein echter Hersteller hat Ingenieure, die die Maschine entworfen haben, Techniker, die sie gebaut haben, und die Fähigkeit, sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Ein Handelsunternehmen ist ein Mittelsmann – es kann Ihre Bestellung entgegennehmen, aber nicht Ihre technischen Probleme lösen, Ihre Maschine anpassen oder langfristig zuverlässigen Support bieten.

So überprüfen Sie :

Fragen Sie direkt : „Können Sie mir ein Video Ihrer Produktionshalle schicken und mir den Ingenieur vorstellen, der mein Projekt bearbeiten wird?“ Ein Hersteller kann dies sofort tun. Ein Handelsunternehmen kann das nicht.

Bei JEWSHIN betreiben wir eine 2.000 Quadratmeter große Produktionsanlage in Dongguan mit einem engagierten Forschungs- und Entwicklungsteam aus Maschinenbau- und Elektroingenieuren. Jeder Kunde ist direkt mit dem für seine Maschine verantwortlichen Ingenieur verbunden – nicht nur mit einem Vertriebsmitarbeiter.

Kontrollpunkt 2: Zertifizierungen überprüfen – Akzeptieren Sie nicht einfach die Behauptung

„CE-zertifiziert“ und „ISO 9001“ gehören zu den am häufigsten falsch dargestellten Behauptungen in der Verpackungsmaschinenindustrie. Einige Lieferanten tragen diese Logos, ohne über gültige, aktuelle Zertifizierungen zu verfügen.

Für internationale Käufer zu überprüfende Zertifizierungen :

Rote Fahnen :

• Zertifikat ohne Namen der ausstellenden Stelle oder Zertifikatsnummer

• Zertifikat, das abgelaufen ist

• CE-Logo auf der Maschine, aber keine Konformitätserklärung

• „Wir können ein CE-Zertifikat vorlegen“ (was bedeutet, dass es noch nicht vorhanden ist)

JEWSHIN verfügt über die ISO 9001:2015-Zertifizierung, die CE-Zertifizierung für EU-Märkte, die FDA-Konformität für Anwendungen mit Lebensmittelkontakt und die RoHS-Konformität – die gesamte Dokumentation ist auf Anfrage erhältlich.

Prüfpunkt 3: Untersuchen Sie die Kernkomponenten

Die Qualität einer Verpackungsmaschine wird maßgeblich von der Qualität ihrer Schlüsselkomponenten bestimmt. Namhafte Hersteller nutzen in kritischen Systemen anerkannte internationale Marken. Budgethersteller ersetzen durch unbekannte lokale Alternativen, um Kosten zu senken.

Wichtige Komponenten, nach denen Sie fragen sollten :

So überprüfen Sie : Fordern Sie die Stückliste (Bill of Materials) oder das Komponentenspezifikationsblatt an. Jeder seriöse Hersteller wird dies bereitstellen. Wenn sie sich weigern oder es nicht bereitstellen können, sagt Ihnen das etwas Wichtiges.

Warum dies für die langfristigen Kosten wichtig ist : Wenn ein Sensor um 2 Uhr morgens ausfällt, müssen Sie in der Lage sein, bei einem örtlichen Händler einen Ersatz zu bestellen – und nicht sechs Wochen auf ein proprietäres Teil aus China warten. Komponenten von Standardmarken sind weltweit verfügbar. Komponenten unbekannter Marken sind nicht vorhanden.

JEWSHIN spezifiziert Omron- und deutsche SICK-Sensoren, Inovance-Servosysteme, elektrische Komponenten von Schneider und Omron/Panasonic-SPS für unser gesamtes Maschinensortiment und stellt so die weltweite Ersatzteilverfügbarkeit für jeden Kunden sicher.

Prüfpunkt 4: Bewerten Sie die technischen und kundenspezifischen Fähigkeiten

Eine Verpackungsmaschine, die für das Produkt eines anderen perfekt funktioniert, kann für Ihr Produkt völlig falsch sein. Die Fähigkeit zur Anpassung – und die technische Tiefe, um es richtig durchzuführen – sind ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal.

Zu stellende Fragen :

1. „Können Sie mir das 3D-Modell oder die Konstruktionszeichnung dieser Maschine zeigen?“

Ein Hersteller mit echten technischen Fähigkeiten verfügt über CAD-Zeichnungen. Dies zeigt Ihnen auch die Konstruktionsqualität der Maschine, bevor Sie eine physische Einheit sehen.

1. „Welche Modifikationen haben Sie für Kunden mit ähnlichen Produkten wie meinen vorgenommen?“

Fragen Sie nach konkreten Beispielen. Ein Hersteller mit echter Erfahrung in der Individualisierung kann konkrete Fälle mitteilen.

1. „Können Sie meine spezifischen Produktabmessungen/Material-/Ausgabeanforderungen erfüllen?“

Senden Sie Ihre Produktspezifikationen und bitten Sie um eine schriftliche technische Antwort – nicht nur „Ja, das können wir.“

1. 'Kann ich Produktmuster für einen Probelauf senden?'

Dies ist der Goldstandard der Verifizierung. Jeder selbstbewusste Hersteller wird sich über Mustertests freuen. JEWSHIN bietet allen potenziellen Kunden kostenlose Mustertests an – wir lassen Ihre Produkte durch die Maschine laufen, zeichnen Videos auf und teilen Leistungsdaten wie Geschwindigkeit, Siegelqualität und Folienverbrauch.

Worauf Sie bei der Antwort achten sollten :

• Spezifische technische Antworten (keine allgemeine Verkaufssprache)

• Bereitschaft zur Bereitstellung technischer Zeichnungen

• Klare Erklärung, was angepasst werden kann und was nicht

• Realistische Schätzungen der Durchlaufzeit für kundenspezifische Arbeiten

Kontrollpunkt 5: Bewerten Sie die Qualitätsstandards der Produktion

Wie ein Hersteller Maschinen baut, verrät Ihnen alles über die Leistung dieser Maschinen in Ihrer Fabrik.

Wichtige Qualitätsindikatoren :

Tests vor dem Versand : Lässt der Hersteller jede Maschine vor dem Versand über einen längeren Zeitraum laufen? JEWSHIN führt 48-Stunden-Dauerlauftests an jeder Maschine durch, bevor sie unser Werk verlässt. Dabei werden reale Produktionsbedingungen simuliert, um etwaige Probleme zu erkennen, bevor sie den Kunden erreichen.

Schweiß- und Fertigungsqualität : Fordern Sie Nahaufnahmen des Maschinenrahmens, der Schweißnähte und der Plattenkonstruktion an. Raue Schweißnähte, freiliegende Drahtbündel und unbearbeitete Kanten sind Anzeichen schlechter Handwerkskunst.

Qualität der Schalttafel : Fordern Sie ein Foto des Schaltschrankinneren an. Eine hochwertige Maschine verfügt über eine sauber verlegte, beschriftete Verkabelung, ein ordnungsgemäßes Kabelmanagement und klar gekennzeichnete Komponenten. Eine schlechte Maschine verfügt über ein Gewirr unbeschrifteter Drähte.

Oberflächenbehandlung : Pulverbeschichtete oder Edelstahloberflächen sollten glatt und gleichmäßig sein. Rostflecken, ungleichmäßige Beschichtung oder scharfe Kanten weisen auf mangelhafte Verarbeitung hin.

Geräusch- und Vibrationspegel : Erkundigen Sie sich nach dem Betriebsgeräuschpegel. Hochwertige servogetriebene Maschinen laufen deutlich leiser als ältere nockengetriebene Konstruktionen – typischerweise unter 70 dB. Übermäßige Vibrationen weisen auf eine schlechte mechanische Ausrichtung oder minderwertige Lager hin.

Kontrollpunkt 6: Überprüfen Sie die Export- und Versanderfahrung

Ein erfahrener Exporteur weiß, wie man Maschinen für internationale Fracht verpackt, genaue Zolldokumente erstellt und die logistischen Herausforderungen des weltweiten Versands schwerer Geräte meistert.

Zu stellende Fragen :

• „In wie viele Länder haben Sie exportiert und welche Märkte sind für Sie am häufigsten?“

• „Wie verpackt man Maschinen für die Seefracht? Können Sie mir Fotos von Exportverpackungen zeigen?“

• „Welche Versandbedingungen bieten Sie an? (FOB, CIF, DAP)“

• „Welche Zolldokumente stellen Sie zur Verfügung? (Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis, CE-Konformitätserklärung)“

• „Haben Sie Erfahrung mit dem Versand in mein Land? Gibt es bestimmte Einfuhrbestimmungen, die ich kennen sollte?“

Rote Fahnen :

• Der Lieferant ist mit den Exportdokumentationsanforderungen nicht vertraut

• Keine Erfahrung mit Ihrem Zielland

• Vage Antworten zu Verpackung und Fracht

• Von einem benannten chinesischen Hafen aus können keine FOB-Preise bereitgestellt werden

JEWSHIN exportiert in über 80 Länder in Nordamerika, Westeuropa, Südostasien, dem Nahen Osten, Südamerika und Afrika. Unser Logistikteam kümmert sich um die gesamte Exportdokumentation, Zollkoordination und Frachtvereinbarungen – und unser englischsprachiges Team führt internationale Käufer durch jeden Schritt des Importprozesses.

Kontrollpunkt 7: Testen Sie ihre After-Sales-Support-Fähigkeit

Der Maschinenverkauf ist der Anfang der Beziehung, nicht das Ende. Ebenso wichtig wie die Maschine selbst ist, wie ein Hersteller Sie nach der Lieferung unterstützt.

Der Supportfähigkeitstest :

Testen Sie vor dem Kauf deren Reaktionsfähigkeit und technische Tiefe:

1. Reaktionszeit : Senden Sie eine technische Frage per E-Mail und WhatsApp. Wie schnell reagieren sie? Ist die Antwort technisch korrekt und spezifisch?

2. Sprachkenntnisse : Können sie klar auf Englisch (oder Ihrer Sprache) kommunizieren? Fehlkommunikation im technischen Support ist gefährlich.

3. Videounterstützung : Fragen Sie per Videoanruf, ob sie etwas an der Maschine demonstrieren können. Ein Hersteller mit echten Support-Fähigkeiten wird dies gerne tun.

4. Verfügbarkeit von Ersatzteilen : Fragen Sie: „Wenn [eine bestimmte Komponente] in zwei Jahren ausfällt, wie bekomme ich einen Ersatz? Wie hoch sind die Vorlaufzeit und die Kosten?“ Ein vorbereiteter Hersteller wird eine klare Antwort haben.

5. Referenzkunden : Erfragen Sie die Kontaktdaten von 2–3 Bestandskunden in Ihrer Region. Ein zuversichtlicher Hersteller wird diese bereitstellen. Das Gespräch mit bestehenden Kunden ist die zuverlässigste Validierung, die es gibt.

So sieht ein starkes After-Sales-Programm aus :

JEWSHIN bietet eine einjährige Vollgarantie, lebenslangen technischen Support, Fernfehlerbehebung rund um die Uhr per Videoanruf und weltweite Ersatzteillieferung in über 80 Länder. Unser englischsprachiges Ingenieurteam ist in allen Zeitzonen verfügbar.

Kontrollpunkt 8: Führen Sie ein Werksaudit durch (physisch oder remote)

Bei bedeutenden Einkäufen ist ein Werksaudit – ob persönlich oder per Video – das leistungsstärkste verfügbare Verifizierungstool.

Checkliste für den physischen Werksbesuch :

• Die Produktionsfläche ist aktiv und die Maschinen werden zusammengebaut (nicht nur ein Ausstellungsraum).

• F&E-Bereich mit Engineering-Arbeitsplätzen und Prototypen

• Qualitätskontrollstation mit Prüfgeräten

• Organisierte Komponentenlagerung mit erkennbaren Markenteilen

• Fertige Maschinen werden vor dem Versand einem Lauftest unterzogen

• Saubere, organisierte Einrichtung (spiegelt die Managementqualität wider)

• Mitarbeiter können technische Fragen direkt beantworten (nicht nur anwesende Vertriebsmitarbeiter)

Remote-Fabrikaudit (Videoanruf) :

Wenn Sie nicht persönlich vorbeikommen können, kann ein strukturiertes Video-Audit fast genauso effektiv sein:

1. Fordern Sie eine Live-Videotour durch die Produktionshalle an – nicht aufgezeichnet

2. Fragen Sie nach der spezifischen Maschine, die für Ihren Auftrag gebaut wird

3. Bitten Sie um ein Gespräch mit dem für Ihr Projekt zuständigen Ingenieur

4. Fordern Sie eine Live-Demonstration der laufenden Maschine an

5. Fragen Sie nach den Marken der Schaltschränke und Komponenten in Echtzeit

Inspektion durch Dritte :

Erwägen Sie bei Großaufträgen die Beauftragung einer externen Inspektionsagentur (SGS, Bureau Veritas, Intertek) mit der Durchführung einer Inspektion vor dem Versand. Dies verursacht zwar geringe Kosten, ermöglicht aber eine unabhängige Überprüfung der Maschinenqualität, bevor sie das Werk verlässt.

Zusammenfassung der Warnsignale: Wann man weggehen sollte

Die JEWSHIN-Bewertungseinladung

Wir glauben, dass die beste Möglichkeit, uns zu bewerten, darin besteht, diese Checkliste selbst durchzugehen. Das bieten wir jedem ernsthaften Kaufinteressenten:

Was wir im Voraus bereitstellen – keine Verpflichtung erforderlich :

• Vollständiges Komponentenspezifikationsblatt (BOM) für jede Maschine

• ISO 9001:2015- und CE-Zertifizierungsdokumente

• 3D-Konstruktionszeichnungen für Ihre spezifische Konfiguration

• Kostenlose Musterprodukttests mit Videoergebnissen

• Live-Videotour durch die Fabrik per Videoanruf

• Verweisen Sie auf Kundenkontakte in Ihrer Region

• 48-Stunden-Angebot für individuelle Linien mit Layoutzeichnung

Wir sind von dem, was wir bauen, überzeugt. Wenn Sie diese Checkliste auf JEWSHIN anwenden und etwas finden, das nicht Ihrem Standard entspricht, möchten wir es wissen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Wie kann ich überprüfen, ob die CE-Zertifizierung eines chinesischen Verpackungsmaschinenherstellers echt ist?

A: Fordern Sie das vollständige Konformitätserklärungsdokument (DoC) an – nicht nur ein CE-Logo. Die DoC muss den Namen und die Adresse des Herstellers, das Maschinenmodell, die spezifischen EU-Richtlinien, denen das Gerät entspricht (z. B. Maschinenrichtlinie 2006/42/EG), und den Namen der benannten Stelle (falls zutreffend) enthalten. Sie können die Registrierung der benannten Stelle in der EU-NANDO-Datenbank überprüfen. Ein Lieferant, der kein vollständiges DoC vorlegen kann, verfügt nicht über eine echte CE-Zertifizierung. Auf Anfrage stellt JEWSHIN für alle Maschinen eine vollständige CE-Dokumentation zur Verfügung.

F: Was ist der Unterschied zwischen einem chinesischen Verpackungsmaschinenhersteller und einem Handelsunternehmen?

A: Ein Hersteller entwirft, konstruiert und baut Maschinen in seinem eigenen Werk mit seinem eigenen technischen Team. Ein Handelsunternehmen bezieht Maschinen von Drittfabriken und verkauft sie weiter, oft ohne eigene technische Kapazitäten. Der praktische Unterschied: Ein Hersteller kann Maschinen an Ihr Produkt anpassen, Probleme auf technischer Ebene beheben und langfristig zuverlässigen Support bieten. Ein Handelsunternehmen kann das nicht. Bitten Sie zur Überprüfung um einen Live-Videorundgang durch die Produktionshalle, ein Gespräch mit dem für Ihr Projekt zuständigen Ingenieur und fordern Sie technische 3D-Zeichnungen an.

F: Bietet JEWSHIN OEM- und ODM-Dienste für Verpackungsmaschinen an?

A: Ja. JEWSHIN bietet umfassende OEM- und ODM-Dienstleistungen für Käufer, Händler und Systemintegratoren von Verpackungsmaschinen weltweit. Zu den OEM-Services gehören individuelles Branding (Maschinenfarbe, Logo, Typenschild), modifizierte Steuerungsschnittstellen und maßgeschneiderte Dokumentation. Zu den ODM-Dienstleistungen gehören speziell angefertigte Maschinenkonstruktionen, die auf der Grundlage Ihrer Spezifikationen entwickelt werden – von der Konzeptentwicklung bis hin zur Produktion und Inbetriebnahme. Wir haben OEM-Partnerschaften mit Händlern in Nordamerika, Europa, Südostasien und dem Nahen Osten unterstützt. Kontaktieren Sie unser Engineering-Team, um Ihre OEM/ODM-Anforderungen zu besprechen.

F: Kann ich die JEWSHIN-Fabrik besichtigen, bevor ich eine Bestellung aufgeben?

A: Absolut. Wir freuen uns jederzeit über Werksbesuche potenzieller Kunden. Unsere Einrichtung befindet sich in Dongguan, Provinz Guangdong, China – etwa 1 Stunde vom internationalen Flughafen Guangzhou Baiyun und 1,5 Stunden vom internationalen Flughafen Shenzhen Bao'an entfernt. Wenn ein persönlicher Besuch nicht möglich ist, bieten wir per Videoanruf eine umfassende Live-Video-Werkstour an, einschließlich einer Besichtigung unserer Produktionshalle, unseres Forschungs- und Entwicklungsbereichs, unserer Qualitätskontrollstation und einer Live-Demonstration laufender Maschinen. Kontaktieren Sie uns, um eine der beiden Optionen zu vereinbaren.

F: Welche Qualitätsprüfungen führt JEWSHIN vor dem Versand einer Maschine durch?

A: Jede JEWSHIN-Maschine wird vor dem Versand einem 48-Stunden-Dauerlauftest unterzogen, bei dem reale Produktionsbedingungen simuliert werden, um etwaige mechanische, elektrische oder Softwareprobleme zu identifizieren und zu beheben. Wir führen außerdem Maßüberprüfungen anhand von Konstruktionszeichnungen, Komponentenprüfungen anhand der angegebenen Stückliste, Prüfungen der elektrischen Sicherheit und einen abschließenden Funktionstest mit Verpackungsmaterialien durch. Vor dem Versand senden wir dem Kunden eine Videodokumentation der laufenden Maschine – so können Sie die Leistung überprüfen, bevor sie unser Werk verlässt.

F: Wie unterstützt JEWSHIN internationale Käufer, die nach der Lieferung Maschinenprobleme haben?

A: JEWSHIN bietet rund um die Uhr Fernunterstützung bei der Fehlerbehebung per Videoanruf, WhatsApp und E-Mail. Unser englischsprachiges Technikteam kann die meisten Probleme aus der Ferne diagnostizieren und Ihre Bediener in Echtzeit durch die Lösung führen. Bei Problemen, die den Austausch von Teilen erfordern, verfügen wir über einen weltweiten Ersatzteilbestand und können in über 80 Länder liefern – Standardteile kommen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an. Bei komplexen Fragestellungen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, koordinieren wir den Service vor Ort über unser regionales Partnernetzwerk. Für alle Maschinen gilt eine 1-jährige Vollgarantie und lebenslanger technischer Support.

F: Welche Informationen sollte ich vorbereiten, um ein genaues Angebot von JEWSHIN zu erhalten?

A: Für den schnellsten und genauesten Vorschlag bereiten Sie bitte Folgendes vor: (1) Ihren Produkttyp und Ihre Abmessungen (Länge × Breite × Höhe, Gewicht); (2) gewünschtes Verpackungsformat (Beuteltyp, Folienmaterial, Siegeltyp); (3) Zielleistung in Einheiten pro Stunde oder pro Schicht; (4) Anzahl der SKUs, die auf demselben Computer ausgeführt werden sollen; (5) alle besonderen Anforderungen (erforderliche Zertifizierungen, Spannung/Frequenz, Reinraum- oder Nassreinigungsanforderungen, Integration in vorhandene Geräte). Sie können auch Produktproben senden – wir führen eine kostenlose Testversion durch und teilen die Videoergebnisse, bevor Sie sich zu einem Kauf verpflichten.

Sind Sie bereit, JEWSHIN auf die Checkliste zu setzen?

Wir haben Ihnen die Werkzeuge an die Hand gegeben, mit denen Sie jeden Hersteller von Verpackungsmaschinen gründlich bewerten können. Jetzt laden wir Sie ein, diese bei uns anzuwenden.

Unser Technikteam ist bereit, jede Frage auf dieser Checkliste zu beantworten – mit Dokumentation, Videobeweis und Referenzkunden zur Untermauerung.

Starten Sie noch heute Ihre Auswertung:

E-Mail : wendy@jewshin.com

WhatsApp : +86- 13128136672

Fordern Sie einen kostenlosen Mustertest oder eine Werksvideotour an : www.jewshin.com/contact

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Über den Autor: Wendy Liu ist CEO von Dongguan Jewshin Intelligent Machinery Co., Ltd., einem Hersteller und globalen Anbieter von automatisierten Verpackungsmaschinen und schlüsselfertigen Linienlösungen. Das Gründungsteam von JEWSHIN bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung im Verpackungsmaschinenbau mit und exportiert mehr als 200 Maschinenmodelle in mehr als 80 Länder. Erfahren Sie mehr über JEWSHIN →